Из статьи вы узнаете:

• что такое кибербуллинг и какие его виды бывают;
• кто может стать жертвой;
• почему люди нападают на других в интернете;
• что делать, если вы или ваш ребёнок стали жертвой.

Что такое кибербуллинг

Кибербуллинг — это травля в цифровом пространстве, то есть в интернете. Это могут быть оскорбления и злые шутки в сообщениях или в комментариях, публикация личной информации (например, вашего адреса, номера телефона, интимных фотографий), посты с угрозами. Согласно исследованию сервиса VK, с агрессией в социальных сетях сталкивались хотя бы раз около 60% пользователей.

Какие бывают виды кибербуллинга

Форм онлайн-травли достаточно много, но вот примеры основных:

• Бойкот — игнорирование жертвы в социальных сетях или обрывание связи с ней. Пример: одноклассники удалили ребёнка из чата класса, он становится оторван от новостей, совместных планов, мероприятий.
• Домогательство — когда агрессор регулярно угрожает жертве в интернете, задаёт неприятные, личные вопросы или шантажирует. Пример: парень, которому отказали в знакомстве, пишет девушке на разных платформах, что знает её адрес, придёт к ней и всё равно заставит её с ним общаться.
• Троллинг — высмеивание при помощи оскорблений. Пример: подростки сделали из неудачной фотографии приятеля обидный мем.
• Аутинг — публикация личной информации без разрешения её владельца. Пример: вы поссорились с другом, и он выложил ваш номер телефона с просьбой закидать вас оскорблениями.
• Диссинг — также публикация личной информации, но той, которая может навредить репутации жертвы или разрушить её. Пример: парень ради мести выкладывает интимные фотографии бывшей девушки.

Кто может стать жертвой кибербуллинга

Часто становятся известными истории школьников, над которыми издеваются одноклассники, или знаменитостей, которым оставляют тонны оскорбительных комментариев.

Например, американская певица Селена Гомес перестала активно пользоваться интернетом из-за нападок хейтеров. Российская журналистка Ксения Собчак тоже признавалась в интервью, что получает множество злобных комментариев, которые её ранят: «Я получаю огромное количество негатива и прямо ненависти. Каждый второй пишет: „Сдохни, мы тебя ненавидим, лошадь, расстрелять, сжечь“».

Но жертвой онлайн-травли может стать кто угодно — от этого не защищён никто.

Почему люди становятся агрессорами

Агрессор в кибербуллинге — это человек, который инициирует или поддерживает травлю. Часто люди становятся агрессорами, потому что:

• Сами подвергались травле, и теперь хотят отомстить и (или) самоутвердиться.
• Считают, что таким способом они добиваются справедливости. Например, они травят человека, который, по их мнению, кого-то обидел или задел. Кстати, агрессоров этого типа среди всех инициаторов травли — 29%.
• Испытывают неприязнь к определённым группам людей. Например, к представителям других рас и национальностей, к женщинам и так далее.
• Им скучно, хочется получить эмоции, они чувствуют свою безнаказанность. К сожалению, есть категория людей, которая занимается кибербуллингом просто потому, что считает это весёлым занятием и понимает, что интернет обеспечивает им анонимность.

Что делать, если вы стали жертвой кибербуллинга?

• Обычно поведением любого агрессора руководят зависть, желание самоутвердиться, стремление выплеснуть негативные эмоции. Поэтому помните, что любые оскорбления в интернете — это про неуверенность обидчика, а не про ваши недостатки.
• 56% агрессоров остаются неудовлетворены результатом травли, так как жертва реагирует не так, как им хотелось бы. Это говорит о том, что агрессор в первую очередь пытается вывести жертву на эмоции. Не демонстрируйте их инициатору. Игнорируйте человека, а лучше — заблокируйте его.
• Не забывайте, что каждая социальная сеть обязана обеспечивать безопасность пользователей: пожалуйтесь на профиль человека, который вас буллит, подробно объяснив причину службе поддержки.
• Если вы не справляетесь с кибербуллингом самостоятельно, обязательно расскажите об этом кому-то из близких и (или) обратитесь к психологу.
• Если травля переходит границы, угрожает вашей репутации, психическому состоянию или жизни, обратитесь в милицию. Зачастую агрессорам кажется, что в интернет-пространстве можно остаться безнаказанными, но это не так: сотрудники ОВД обязаны принять ваше заявление, даже если единственное, что вы знаете об обидчике, — это его никнейм.

• В статья 189 УК РБ предусмотрена ответственность за оскорбление в средствах массовой информации - умышленное унижение чести и достоинства личности, выраженное в неприличной форме (оскорбление), в публичном выступлении, либо в печатном или публично демонстрирующемся произведении, либо в средствах массовой информации, либо в информации, распространенной в глобальной компьютерной сети Интернет, иной сети электросвязи общего пользования или выделенной сети электросвязи, – наказывается штрафом, или исправительными работами на срок до двух лет, или арестом, или ограничением свободы на срок до трех лет.».

Что делать, если мой ребёнок стал жертвой кибербуллинга

Если ваш ребёнок рассказал вам, что страдает от кибербуллинга, — это уже большой шаг к решению проблемы, ведь зачастую подростки боятся в этом признаться и предпочитают справляться самостоятельно.

• - Во-первых, не обесценивайте переживания сына или дочки. То, что вам кажется глупостью, для подростка может быть катастрофой.

Не говорите:

— Ну и что, что тебя исключили из чата группы? Нужно тебе общение с этими клоунами?

— Относись к этому с юмором.

— Не обращай внимания.

• - Во-вторых, расскажите ребёнку о возможности заблокировать обидчиков, а потом предложите разные варианты решения проблемы и вместе подумайте, какой из них будет лучше.
  • Если агрессор учится с ребёнком в одном учебном учреждении то можно обратиться к социальному педагогу. В этом случае пригодятся доказательства, помогите их собрать: сделайте скриншоты, поищите свидетелей.
  • Если ребёнок хочет поменять учебное учреждение, поищите такую возможность.
  • Если ребёнку угрожали, то, возможно, ему понадобится помощь психолога. Расскажите ему про этих специалистов.
  • Если ему писали незнакомые люди, то стоит обратиться в милицию. Объясните ребёнку зачем это нужно.
  • Еще раз хочется обратить внимание родителей на то, что главная задача родителя — вовремя заметить тревожные сигналы и помочь своему ребенку справиться с ситуацией!

Кибербуллинг

Кибербуллинг становится всё более острой проблемой среди школьников. Согласно опросу, 69% детей хотя бы раз сталкивались с травлей в интернете, а в 64% случаев она была продолжением реальных конфликтов в школе. О том, как защитить ребенка от онлайн-агрессии, рассказала "Известиям" специалист по социально значимым проектам "Где мои дети" Светлана Михайлова.

Эксперт отмечает, что многие дети не сразу рассказывают о травле в интернете. Родителям важно выстроить доверительные отношения, чтобы ребенок знал: обратиться за помощью — это нормально. "Во время разговора с ребенком важно показать ему, что родитель — островок безопасности", — поясняет Михайлова.

Спокойная реакция взрослых поможет ребенку понять, что ситуацию можно исправить. Важно дать ему понять, что он не виноват в том, что с ним произошло, и имеет право на любые эмоции.

Если буллинг происходит в игре, социальных сетях или мессенджерах, эксперт советует:

Оповестить службу поддержки — многие платформы позволяют заблокировать обидчика.

Сохранить доказательства — делать скриншоты, записывать экран, фиксировать переписки, чтобы в случае угроз обратиться в милицию.

Ограничить доступ к странице ребенка — можно настроить приватность профиля, чтобы нежелательные люди не могли отправлять сообщения или комментировать посты.

Если агрессор младше 16 лет, он не может быть привлечен к уголовной ответственности, но его могут поставить на учет в милиции. В случаях, когда онлайн-травля связана со школьным буллингом, Михайлова рекомендует обращаться к классному руководителю, родителям обидчиков или школьному психологу.

Специалист подчеркивает, что главная задача родителя — вовремя заметить тревожные сигналы и помочь ребенку справиться с ситуацией. "Важно обсуждать с ребенком всё, что происходит в его жизни, и вовремя заметить тревожные звоночки. Главная задача родителя — сделать всё, чтобы ребенок больше не сталкивался с кибербуллингом", — подытожила эксперт.